Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 29 maj 2026. Denna policy beskriver hur Artscoach («vi», «oss») behandlar personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och kompletterande svensk lag (bl.a. lag 2018:218 med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning).

1. Personuppgiftsansvarig

Artscoach
Centralplan 15, 111 20 Stockholm, Sverige
Telefon: +46 8 20 52 52
E-post: info@artscoach.world

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefon vid förfrågan eller bokning.
• Innehåll i meddelanden du skickar via kontaktformulär.
• Boknings- och faktureringsuppgifter vid köp av program.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsare, enhet — endast om du godkänt analys- eller marknadsföringscookies.
• Vi samlar inte in känsliga personuppgifter (hälsa) via webbplatsen.

3. Ändamål och rättslig grund

• Avtal — administrera bokning och leverera tjänsten.
• Rättslig förpliktelse — bokföring enligt bokföringslagen (1999:1078).
• Berättigat intresse — säkerhet, bedrägeriförebyggande och svar på allmänna frågor.
• Samtycke — nyhetsbrev, marknadsföring och icke-nödvändiga cookies.

4. Marknadsföring

Utgående marknadsföring sker i enlighet med marknadsföringslagen (2008:486) och god marknadsföringssed. Du kan när som helst avregistrera dig via länk i utskick eller genom att kontakta oss.

5. Lagringstid

• Kontaktförfrågningar: upp till 24 månader.
• Kund- och bokningsdata: under avtalstiden + 24 månader, om inte längre lagring krävs.
• Bokföringsunderlag: minst sju år enligt bokföringslagen.
• Cookieval: tills du raderar localStorage eller cookies i webbläsaren.

6. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Vi kan använda leverantörer inom hosting, e-post och betalning som personuppgiftsbiträden. Biträdesavtal säkerställer att uppgifter behandlas endast enligt våra instruktioner.

7. Överföring utanför EU/EES

Om överföring sker till tredjeland använder vi EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annat giltigt överföringsunderlag enligt GDPR kapitel V.

8. Säkerhet

Vi använder HTTPS, åtkomstkontroll, lösenordsskydd där tillämpligt och regelbunden granskning av rutiner för att skydda personuppgifter.

9. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot viss behandling. Vid samtycke kan du återkalla det utan att påverka laglig behandling före återkallelsen. Kontakta oss via uppgifterna ovan.

10. Klagomål till tillsynsmyndighet

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se, Box 8114, 104 20 Stockholm.

11. Barn

Tjänsten riktar sig till vuxna. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn under 16 år utan vårdnadshavares samtycke.

12. Ändringar

Vid väsentliga ändringar publicerar vi uppdaterad policy med nytt datum. Fortsatt användning efter ändring innebär inte automatiskt samtycke till ny behandling som kräver särskilt samtycke.